Arrivées en France dans les années 2000, les banques en ligne se sont bien développées dans l’Hexagone. C’est une solution qui permet de gérer les comptes bancaires d’une manière très simple et rapide depuis un site internet ou via une application mobile. En France, les banques en ligne sont toutes filiales de grandes banques. Elles proposent des services de banques vraiment complets. Mais, il faut savoir qu’il existe de grandes disparités entre elles et qu’il est indispensable de faire une étude comparative avant de choisir sa banque en ligne.
Les frais bancaires
Les banques en ligne offrent pour la plupart une carte bancaire gratuite dès l’ouverture d’un compte. Plusieurs autres éléments sont aussi gratuits notamment l’envoi de chéquier, les paiements dans la zone SEPA, l’assurance de vol ou de perte des moyens de paiement, mais aussi l’ouverture, la tenue et la fermeture d’un compte courant. Le seul aspect à retenir est que l’ouverture d’un compte s’effectue sous réserve d’un minimum d’argent.
Les services supplémentaires
Il est aussi préférable de choisir une banque en ligne qui propose en plus des services de base, d’autres services complémentaires. Avant de choisir votre banque il est bien d’identifier vos besoins. Certaines banques en ligne offrent d’autres services comme la possibilité de souscrire une assurance-vie, un livret d’épargne, un crédit immobilier, des placements, etc. Les banques en ligne vous proposent des services assez complets comme les banques classiques qui ne se limitent pas uniquement à l’octroi d’un compte courant avec RIB accompagné d’une carte bancaire. Le service client est aussi important même s’il faut rappeler que les sites fournissent autant d’informations pratiques, d’aide en ligne pour permettre au client de gérer son compte seul. Certaines de ces banques en lignes proposent un service client disponible de 8h à 21h du lundi au vendredi et de 9h à 16h les samedis.
Les réseaux d’agences
Le choix de votre banque en ligne peut aussi dépende du réseau d’agences disponible. Les 6 banques en ligne sont toutes filiales des grandes banques. Certaines banques en ligne comme Axa Banque et Hello Bank offrent la possibilité à leurs clients de recourir à leurs agences physiques pour effectuer certaines opérations bancaires. Cependant, il est à noter que certaines de ces opérations peuvent être facturées. Monabanq offre aussi la possibilité à ses clients de bénéficier de certains services dans les 2 000 guichets automatiques CIC. Il est important de savoir que Boursorama Banque est une filiale de Société Général disposant d’un certaine notoriété dans le secteur bancaire. La banque en ligne ING Direct est une filiale du groupe Néerlandais ING. La Banque Fortuneo appartient à Crédit Mutuel Arkea. Monabanq est une filiale de crédit Mutuel du groupe CIC. Hello Bank appartient à BNP Paribas. Enfin, B for Bank est une filiale de Crédit Agricole.
